Tiếp sau docomo, au sẽ bồi thường cho người sử dụng 200yen.

Tiếp bước docomo, au sẽ bồi thường 200 yen cho các người dùng bị sự cố mất liên lạc.

Theo một báo cáo của công ty gửi Bộ Nội vụ và Truyền thông vào ngày 28, số lượng người dùng có cuộc gọi và dữ liệu liên lạc bị ảnh hưởng lên tới hơn 30,91 triệu.

Đây là lỗi liên lạc lớn nhất trong lịch sử.

Vào ngày 29, Chủ tịch KDDI Makoto Takahashi đã tổ chức một cuộc phỏng vấn và giải thích việc bồi thường cho người dùng và các biện pháp ngăn chặn sự cố tái diễn.

Tóm lại, nếu bạn là người dùng au, bạn sẽ nhận lại 200yên.

Tất cả người dùng au, UQ mobile và Home Plus Phone đều đủ điều kiện nhận lời xin lỗi.

Chúng tôi sẽ hoàn lại 200 yên như một khoản giảm trừ số tiền đã lập hóa đơn.

Người dùng “povo”, sẽ có thể sử dụng 1 gigabyte (3 ngày) thay vì được hoàn lại tiền.

Tổng cộng 35,89 triệu người đã được nhắm mục tiêu để xin lỗi.

Việc hoàn tiền thực tế dự kiến ​​sẽ được thực hiện sau tháng 9.

Việc hoàn lại tiền cũng sẽ được thực hiện theo các điều khoản và điều kiện của hợp đồng.

Trong điều kiện mục tiêu là những người không thể sử dụng dịch vụ trong hơn 24 giờ. Và lần này là 2,71 triệu người đang sử dụng gói gọi thoại như au.

Chúng tôi sẽ trả lại phí trong 2 ngày dựa trên kế hoạch mà bạn đã ký hợp đồng.

Tương tự sẽ được thực hiện đối với 660.000 người dùng Okinawa Cellular Phone của công ty con. Và tổng số tiền hoàn lại là 7,5 tỷ yên cho hai công ty.